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Términos y Condiciones

Última actualización: junio de 2025

1. Aceptación

Al usar kanguro.store o realizar una compra, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.

Responsable: Kanguro Indumentaria · Pueyrredón 2293, José C. Paz, Buenos Aires, Argentina ·info@kanguroind.com.ar

2. Productos y personalización

  • Todos los productos son de fabricación propia o tercerizada con control de calidad.
  • Los productos personalizados se producen bajo pedido específico y no admiten devolución salvo defecto de fabricación.
  • Las imágenes del sitio son referenciales. El color final puede variar levemente según el soporte y técnica de impresión.
  • Es responsabilidad del cliente verificar que los archivos o textos enviados para personalización sean correctos antes de confirmar el pedido.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos con contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros.

3. Precios y pagos

  • Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA cuando corresponda.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. El precio vigente al momento de confirmar el pedido es el que aplica.
  • Medios de pago aceptados: Mercado Pago (tarjetas de crédito/débito, Mercado Crédito), transferencia bancaria y efectivo en el local.
  • Los pagos online son procesados por Mercado Pago. No almacenamos datos de tarjetas.
  • El pedido se confirma una vez acreditado el pago.

4. Plazos de producción y entrega

  • Los plazos de producción varían según el producto y la cantidad. Te informaremos el plazo estimado al confirmar tu pedido.
  • Los plazos comienzan a correr desde la confirmación del pago y la aprobación del diseño.
  • Los tiempos de envío dependen del servicio de correo elegido y la zona de destino.
  • No nos hacemos responsables por demoras causadas por el servicio de correo o situaciones de fuerza mayor.

5. Cambios y devoluciones

  • Productos con defecto de fabricación: aceptamos cambio o reembolso dentro de los 10 días hábiles de recibido el producto. Debés contactarnos con foto del defecto.
  • Productos personalizados: no admiten cambio ni devolución salvo defecto nuestro, ya que se producen específicamente para cada cliente.
  • Productos de stock sin personalizar: podés cambiarlo dentro de los 30 días corridos de la compra, en condiciones originales y sin uso.
  • Los gastos de envío por cambio voluntario corren por cuenta del cliente.

6. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio (diseños, textos, imágenes, logo) es propiedad de Kanguro Indumentaria.
  • Al enviarnos archivos para personalización, garantizás que tenés los derechos necesarios sobre ellos.
  • No nos responsabilizamos por el uso de marcas, logos o imágenes con derechos de terceros que nos envíe el cliente.

7. Cuenta de usuario

  • Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
  • Debés notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
  • Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.

8. Limitación de responsabilidad

Kanguro Indumentaria no será responsable por daños indirectos, pérdida de ganancias o cualquier otro daño que no sea consecuencia directa de un incumplimiento de nuestra parte. Nuestra responsabilidad máxima está limitada al valor del pedido en cuestión.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias. Cualquier conflicto será sometido a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Provincia de Buenos Aires.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos: